Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 12/8/2025
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El sitio web de SERCOSATA SL tiene por objeto proporcionar información sobre los servicios médicos y sanitarios que ofrecemos, así como facilitar la comunicación con nuestros pacientes y usuarios.
Los servicios incluyen, entre otros:
- Información sobre servicios médicos y tratamientos
- Solicitud de citas médicas
- Acceso a información de contacto
- Consulta de horarios y ubicación
- Información sobre productos de cosmética médica
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web, independientemente de si son pacientes o visitantes ocasionales.
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- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada cuando sea requerida
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4.1. Naturaleza de la información: La información médica proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y educativos únicamente. No constituye consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento.
4.2. Relación médico-paciente: El uso de este sitio web no establece una relación médico-paciente. Para obtener diagnósticos, tratamientos o consejos médicos específicos, debe consultar presencialmente con nuestros profesionales médicos cualificados.
4.3. Emergencias médicas: En caso de emergencia médica, contacte inmediatamente con los servicios de emergencia (112) o acuda al servicio de urgencias más cercano. No utilice este sitio web para comunicar situaciones de emergencia.
4.4. Cumplimiento normativo: Todos nuestros servicios médicos se prestan conforme a la legislación sanitaria vigente, incluyendo la Ley 44/2003 de Ordenación de las Profesiones Sanitarias y la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente.
5.1. Solicitud de citas: Las citas pueden solicitarse a través del sitio web, por teléfono o presencialmente. Todas las citas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de nuestro personal.
5.2. Confirmación: SERCOSATA SL se reserva el derecho de confirmar, modificar o cancelar citas por motivos organizativos o médicos, notificándolo al paciente con la mayor antelación posible.
5.3. Cancelaciones: Las cancelaciones de citas deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones tardías o incomparecencias reiteradas pueden estar sujetas a penalizaciones según nuestras políticas internas.
5.4. Reconocimientos médicos: Para reconocimientos médicos (carnet de conducir, licencias, etc.) no se requiere cita previa durante el horario de consulta establecido.
6.1. Precios: Los precios de los servicios se encuentran disponibles en el sitio web y en nuestras instalaciones. Todos los precios incluyen IVA cuando sea aplicable.
6.2. Modificación de precios: SERCOSATA SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicables los vigentes en el momento de la prestación del servicio.
6.3. Formas de pago: Aceptamos pago en efectivo, tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria, según el servicio solicitado.
6.4. Seguros médicos: Trabajamos con diversas compañías de seguros médicos. La cobertura dependerá de las condiciones específicas de cada póliza.
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